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FAQ

질문하기전 반드시 확인해주세요. 고객님들이 자주 찾는 질문들을 모아놓은 게시판 입니다.

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SUBJECT Q. 교환/반품(환불) 시 배송비는 어떻게 되나요?
NAME 구두구두 (ip:)
  • DATE 2013-10-01 15:59:13
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A. 사이즈 교환이나 단순 변심에 의한 교환/반품은 고객님께서 왕복택배비 5,000원을 부담해 주셔야 합니다. (자세한 배송비 안내는 상담원에게 문의주시기 바랍니다.)

불량이나 오배송으로 인한 교환/반품은 ‘구두구두’가 택배비를 부담합니다.

상품불량으로 인한 교환/반품은 동일 상품으로 교환해드리고 있으며, 타상품, 옵션 변경시 배송비를 부담하셔야합니다.
교환/반품 시 CJ 대한통운 택배(1588-1255)를 이용해 주시기 바랍니다.

타 택배사 이용 시 추가비용이 발생할 수 있으며, 교환/반품 진행이 원활하지 않을 수 있습니다.

[교환/반품주소 : 서울특별시 양천구 신월1동 신월남부 대리점 보니타나인 앞]

 

CJ 대한통운 전화번호: 1588-1255

대한통운 웹사이트: (https://www.doortodoor.co.kr)               

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